隱私政策

1. 簡介

Cruisara（以下稱「本公司」）以台南市中西區民族路一段 71 號為主要服務據點，致力於以負責任的方式處理您的個人資料。本隱私政策說明本公司如何收集、使用及保護您在使用本網站或服務時所提供的個人資訊。

本政策適用於造訪本公司網站及使用本公司各項服務（包含自駕租車、機場接送及包車導覽）的所有人士。如有任何疑問，歡迎透過下方聯絡資訊與我們聯繫。

2. 個人資料的收集

本公司可能收集以下類型的個人資料：

• 聯絡資訊：姓名、電子郵件地址、電話號碼，供回覆諮詢或確認預訂使用。
• 行程資訊：旅行日期、接送地點、行程需求，用於服務安排。
• 駕照資訊：自駕租車旅客須提供有效駕照，以確認租車資格，資料僅於服務期間留存。
• 網站使用資料：透過 Cookie 收集的匿名瀏覽行為資料，詳見 Cookie 政策頁面。

本公司僅收集服務所必要的資料，不要求提供與服務無關的敏感資訊。

3. 個人資料的使用目的

收集之個人資料用於下列目的，法律依據為契約履行（個人資料保護法第 19 條）及同意（第 15 條）：

• 回覆諮詢及確認服務預訂內容
• 提供自駕租車、機場接送及包車導覽服務
• 行程前後的必要聯絡與行程確認
• 依法律規定保存交易與服務記錄
• 透過匿名化資料改善網站使用體驗

本公司不會在未獲您明確同意的情況下，將您的資料用於行銷推廣用途。資料保存期限依服務類型而定，一般為服務結束後兩年，法律要求另有規定者從其規定。

4. 資料分享與第三方

本公司不出售或出租您的個人資料。在以下特定情況下，可能需要向第三方揭露必要資訊：

• 保險業者：提供乘客保險所需的基本資訊，限於服務履行範疇。
• 法律要求：主管機關依法律程序要求提供資料時，本公司將依法配合。
• 網站分析工具：如 Google Analytics，收集匿名化使用資料，受各自隱私政策規範。

5. 資料安全保護措施

本公司採取以下措施保護您的個人資料安全：

• 網站全程採用 HTTPS 加密傳輸
• 個人資料僅由授權人員存取，存取範圍限於服務履行所需
• 資料儲存於受保護的系統環境，定期進行安全審查
• 發生資料外洩事件時，將依個人資料保護法規定通知相關當事人及主管機關

6. Cookie 使用說明

本網站使用 Cookie 提供基本功能及改善使用體驗。Cookie 類型包括必要性 Cookie（無法關閉）、分析 Cookie 及行銷 Cookie（可選擇關閉）。

詳細說明及偏好設定請參閱本公司的 Cookie 政策頁面。

7. 您的個人資料權利

依據中華民國個人資料保護法，您對本公司持有的個人資料享有以下權利：

• 查詢或請求閱覽：了解本公司持有的個人資料內容。
• 請求製給複製本：取得個人資料的書面或電子版本。
• 請求補充或更正：更新不正確或不完整的個人資料。
• 請求停止蒐集、處理或利用：在特定情況下要求停止資料處理。
• 請求刪除：要求刪除本公司持有的個人資料，但法律要求保存者不在此限。

如需行使上述權利，請以電子郵件聯繫本公司，我們將在 15 個工作日內回覆處理。如對本公司資料處理方式有疑慮，亦可向個人資料保護委員會提出申訴。

8. 外部連結聲明

本網站可能包含連結至外部網站的連結。本公司對於外部網站的內容及隱私保護方式不負責任，建議您造訪前閱讀各該網站的隱私政策。

9. 未成年人保護

本公司服務主要面向 18 歲以上成年人。本公司不會主動收集未成年人的個人資料。若家長或監護人發現未成年子女已提供個人資料，請立即與我們聯繫，本公司將予以刪除。

10. 政策修訂

本公司保留不定期修訂本隱私政策的權利。重大變更將於本頁面公告，並更新頁首的最後修訂日期。建議您定期檢視本政策。

修訂後繼續使用本公司服務，視為接受修訂後的隱私政策。

11. 聯絡方式

如有任何關於個人資料保護的疑問，請透過以下方式與本公司聯繫：